采用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對景區(qū)管理者來講有很多方面的意義,具體體現(xiàn)在:
- 規(guī)范售票、檢票過程,提高工作效率,提升管理水平和形象;
- 杜絕假票、導(dǎo)游倒票等不良行為給景區(qū)帶來的經(jīng)濟損失,維護景區(qū)利益;
- 有效利用計算機管理的優(yōu)勢,及時、完整、正確地為日常業(yè)務(wù)管理和項目決議提供各項與票務(wù)相關(guān)的查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù),為實現(xiàn)科學(xué)化管理提供有力支持。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用場所特點:
- 以一次性游客為主,客流量大,需快速、便捷地售票和檢票;
- 旅行社和集團客戶多,票價或折扣靈活,對客戶折扣和銷售業(yè)績需精細化管理;
- 團隊游客購票和檢票過程應(yīng)便利靈活,支持多人快速入園或先入園后購票等;
- 有員工和會員(例如年卡、月卡會員)管理的功能要求;
- 有導(dǎo)游和客戶管理的功能要求;
- 門票價格較高,有嚴格的財務(wù)管理制度,需對售票和檢票過程嚴格監(jiān)管,杜絕財務(wù)漏洞造成的經(jīng)濟損失;
- 一般以紙質(zhì)條碼門票為首選,具有制票成本低、票面美觀、游客可留念、可做報銷憑證等長處。例如實時打印的紙質(zhì)條碼門票、預(yù)印激活條碼門票、明信片門票等;
- 檢票方式靈活,支持多種通道閘機設(shè)備及各類電子門票的快速檢票和放行;要實現(xiàn)門票檢票后電子核銷和物理標記,以取代目前手工打孔的檢票方式;
- 景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)提供豐富的售票、財務(wù)收款、客流量等統(tǒng)計報表,能為領(lǐng)導(dǎo)和營銷決議提供有效依據(jù)。
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